شروط وأحكام استخدام دكتوري
تاريخ السريان: 10 فبراير 2026
الجزء الأول: مقدمة وقبول الشروط
مرحبًا بك في "دكتوري" ("الشركة"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك واستخدامك لمنصتنا، بما في ذلك موقع الويب
https://www.dektori.com ("المنصة" ). من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك ("المستخدم"، "أنت"، "الخاص بك") تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها قانونًا، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة. قبولك لهذه الشروط هو شرط لاستخدامك للخدمات المقدمة من خلال دكتوري.
الجزء الثاني: طبيعة الخدمات وإخلاء المسؤولية الهام
دكتوري هي منصة تثقيف صحي تربط الأفراد ("المستخدمون" أو "أنت") بأخصائيي رعاية صحية مستقلين مرخصين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي ("الخبراء") الذين يشاركون فقط كمعلمين صحيين وليس بصفتهم أطباء معالجين. يقدم الخبراء رؤى عامة في التثقيف الصحي والعافية بناءً على المعلومات التي تشاركها طواعية. الأهم من ذلك، أن دكتوري نفسها لا تقدم المشورة الطبية أو التشخيص أو الوصفات الطبية أو العلاج أو الآراء الثانية.
المنصة ليست ممارسة طبية، ودكتوري ليست مقدم رعاية صحية، واستخدام المنصة لا ينشئ علاقة بين الطبيب والمريض بينك وبين دكتوري أو بينك وبين أي خبير. جميع الجلسات والاتصالات والمحتوى المقدم من خلال دكتوري مخصص تمامًا للأغراض المعلوماتية والتعليمية. إنها ليست بديلاً عن التقييم المهني أو التشخيص أو العلاج من قبل مقدم رعاية صحية مرخص في ولايتك القضائية. نظرًا لأن التفاعلات على دكتوري تتم عن بُعد وبدون فحص بدني، فلا ينبغي تفسيرها على أنها مشورة طبية أو حكم سريري.
إخلاء مسؤولية هام: يعمل الخبراء على المنصة بصفة تعليمية فقط وليس كطبيبك المعالج. لا يتم إنشاء أي علاقة بين الطبيب والمريض بينك وبين أي خبير من خلال استخدام المنصة. لا يصدر الخبراء وصفات طبية أو ينشئون خطط علاج أو يقدمون تشخيصات رسمية أو يقدمون مشورة طبية خاصة بحالتك الطبية الفردية. يجب ألا تؤخر أبدًا طلب الرعاية الطبية المتخصصة أو تتجاهل المشورة الطبية من مقدم خدمة مرخص بناءً على أي معلومات تم تلقيها من خلال دكتوري. إذا كنت تعاني من حالة طبية طارئة، يجب عليك الاتصال فورًا برقم الطوارئ المحلي أو الذهاب إلى أقرب مرفق طوارئ.
الجزء الثالث: عدم وجود علاقة بين الطبيب والمريض مع دكتوري أو الخبير
دكتوري هي منصة تقنية تسهل الوصول إلى المناقشات التعليمية حول الصحة والعافية. إن استخدامك للمنصة، بما في ذلك الاتصالات مع موظفي دكتوري أو الوصول إلى المواد الموجودة على موقعنا، لا ينشئ علاقة بين الطبيب والمريض أو المعالج والمريض أو أي علاقة أخرى بين خبير الرعاية الصحية والمريض مع دكتوري. جميع المعلومات المقدمة، سواء في جلسة مع خبير أو من خلال المنصة نفسها، هي ذات طبيعة تعليمية وليست بديلاً عن الخدمات الطبية المتخصصة.
إذا اخترت التعامل مع خبير من خلال المنصة، فإن علاقتك تكون حصرية مع ذلك الخبير الذي يعمل كمعلم صحي. هذه التفاعلات ليست استشارات سريرية ولا ينبغي اعتبارها ممارسة للطب. لا يقوم الخبراء بإجراء فحوصات أو وصف أدوية أو تشخيص الحالات من خلال دكتوري. لا تشرف دكتوري على محتوى الجلسات التعليمية ولا تضمن دقة المعلومات التي يشاركها الخبراء. تظل مسؤولاً وحدك عن أي قرارات تتخذها بناءً على المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال المنصة، ويجب عليك دائمًا استشارة خبير رعاية صحية مرخص في ولايتك القضائية لتشخيص أو علاج أي حالة.
الجزء الرابع: الأهلية ومسؤوليات المستخدم
لاستخدام المنصة، يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا قانونًا على الدخول في اتفاقيات ملزمة. يمكن للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين ثلاثة عشر (13) وسبعة عشر (17) عامًا استخدام دكتوري فقط بمشاركة وإذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يجب عليه إنشاء الحساب وإدارته. لا يُسمح للأطفال دون سن الثالثة عشرة (13) عامًا باستخدام المنصة.
أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب وعن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت توافق على إخطارنا على الفور إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
أنت توافق على استخدام المنصة فقط لأغراض قانونية وشخصية وغير تجارية بما يتوافق مع هذه الشروط. يُحظر تمامًا إساءة استخدام المنصة. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تحريف هويتك أو معلوماتك الصحية، أو انتحال شخصية الآخرين، أو إدخال تعليمات برمجية ضارة مثل البرامج الضارة أو الفيروسات، أو تعطيل أمن أو أداء المنصة، أو محاولة جمع البيانات غير المصرح به، أو مضايقة الآخرين أو التشهير بهم، أو استغلال المنصة لأغراض تجارية. تحتفظ دكتوري بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه، دون إشعار مسبق، إذا انتهكت هذه الشروط أو أسأت استخدام المنصة بأي شكل من الأشكال.
الجزء الخامس: الاستخدام خارج الولايات المتحدة — المستخدمون الدوليون
يتم تشغيل دكتوري من الولايات المتحدة وتعمل بموجب قانون الولايات المتحدة. تم تصميم المنصة لربط الأفراد الموجودين خارج الولايات المتحدة بخبراء مرخصين إما في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. إذا قمت بالوصول إلى المنصة من خارج الولايات المتحدة، فإنك تفعل ذلك طواعية وتكون مسؤولاً عن الامتثال لجميع القوانين التي تنطبق في بلد إقامتك.
الخبراء في دكتوري مرخصون لممارسة الطب في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة و/أو الاتحاد الأوروبي وقد لا يكونون مرخصين في ولايتك القضائية. تستند جميع الجلسات التعليمية إلى المعايير واللوائح الطبية الأمريكية والبريطانية والأوروبية، والتي قد تختلف عن تلك الموجودة في بلدك. أنت تقر بأن استخدام دكتوري خارج الولايات المتحدة قد لا يكون قانونيًا في بعض الولايات القضائية وأن دكتوري لا تقدم أي تعهد بشأن مدى ملاءمة خدماتها في موقعك. يجب ألا تستخدم المنصة إذا كان القيام بذلك ينتهك أي قانون في ولايتك القضائية. بالنسبة لجميع المخاوف الطبية، خاصةً عندما تختلف المعايير المحلية، يجب عليك استشارة خبير رعاية صحية مرخص في بلدك.
الجزء السادس: الاعتماد على المعلومات المنشورة
المعلومات المقدمة على موقع الويب أو من خلاله متاحة فقط لأغراض المعلومات العامة. نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي اعتماد تضعه على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. نحن نخلي مسؤوليتنا عن أي مسؤولية تنشأ عن أي اعتماد على هذه المواد من قبلك أو من قبل أي زائر آخر للموقع، أو من قبل أي شخص قد يتم إبلاغه بأي من محتوياته.
قد يتضمن هذا الموقع محتوى مقدمًا من أطراف ثالثة، بما في ذلك المواد المقدمة من مستخدمين آخرين أو مدونين. جميع البيانات و/أو الآراء المعبر عنها في هذه المواد، وجميع المقالات والردود على الأسئلة والمحتويات الأخرى، بخلاف المحتوى المقدم من دكتوري، هي فقط آراء ومسؤولية الشخص أو الكيان الذي يقدم تلك المواد. لا تعكس هذه المواد بالضرورة رأي دكتوري. نحن لسنا مسؤولين، أو مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، عن محتوى أو دقة أي مواد مقدمة من أي طرف ثالث.
الجزء السابع: مصداقية تفاصيل المستخدم
يُطلب منك تقديم تفاصيل تسجيل معينة للوصول إلى خدمات المنصة. من شروط استخدامك للخدمات أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها على الموقع صحيحة وحديثة وكاملة. أنت توافق على أن جميع المعلومات التي تقدمها للتسجيل في هذه المنصة محكومة بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت توافق على جميع الإجراءات التي نتخذها فيما يتعلق بمعلوماتك بما يتفق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يحق لدكتوري تعطيل أي اسم مستخدم أو كلمة مرور أو معرف آخر، سواء تم اختياره من قبلك أو قدمناه نحن، في أي وقت إذا انتهكت، في رأينا، أي حكم من هذه الشروط.
الجزء الثامن: الخصوصية ومشاركة المعلومات
يخضع استخدامك للمنصة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط. باستخدام دكتوري، فإنك تقر وتوافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
على الرغم من أن دكتوري ليست مقدم رعاية صحية وليست كيانًا مشمولاً بموجب قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 (HIPAA)، فإننا نتبنى طواعية تدابير الخصوصية والأمان المتوافقة مع معايير HIPAA لحماية معلومات الصحة الشخصية (PHI). هذا التبني الطوعي لا يجعل دكتوري، مع ذلك، كيانًا مشمولاً بموجب HIPAA. يتم تقديم أي معلومات تشاركها طواعية وتتم معالجتها وتخزينها في الولايات المتحدة. أنت تقر بأن قوانين الخصوصية وحماية البيانات في الولايات المتحدة قد تختلف عن تلك الموجودة في بلدك الأصلي.
نقوم بتنفيذ ضمانات فنية وتنظيمية شاملة، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية وضوابط الوصول وتسجيل الأمان. قد تتم معالجة البيانات من قبل مزودي خدمات من جهات خارجية موثوقة لخدمات مثل الاستضافة أو الترجمة أو معالجة الدفع. تحتفظ بحقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك، بما في ذلك حقوق الوصول والتصحيح والحذف وقابلية النقل، كما هو مفصل في سياسة الخصوصية.
الجزء التاسع: توقيت الاستشارة التعليمية وقواعد الجلسة
لضمان الاستخدام العادل للمنصة، تنطبق القواعد التالية على الاستشارات:
- الجدولة والمراسلة: يمكنك التواصل مع الخبير المعين لك قبل أربع وعشرين (24) ساعة من الجلسة المجدولة. دعم المراسلة خارج هذه النافذة غير مضمون.
- الإلغاء وإعادة الجدولة: يمكنك الإلغاء دون غرامة قبل أربع وعشرين (24) ساعة على الأقل من وقت البدء. الجلسات التي يتم إلغاؤها قبل أقل من اثنتي عشرة (12) ساعة من البدء المقرر ستحصل على استرداد بنسبة خمسين بالمائة (50%). يمكنك إعادة الجدولة حتى أربع وعشرين (24) ساعة مقدمًا.
- الإبلاغ عن المشكلات: لديك أربع وعشرون (24) ساعة بعد الاستشارة لإثارة المخاوف أو النزاعات. لن تتم مراجعة المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بعد هذه الفترة. لا يؤثر هذا القيد على حقوقك القانونية بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
- عدم نشاط الجلسة: إذا أصبحت غير مستجيب أثناء الجلسة، فقد ينهيها الخبير بعد خمس عشرة (15) دقيقة من عدم النشاط.
- عدم الحضور: إذا فشلت في الظهور لجلسة مجدولة دون إلغاء مسبق، فسيتم اعتبار ذلك "عدم حضور". حالات عدم الحضور غير مؤهلة لأي استرداد. سيتم اعتبار الجلسة عدم حضور إذا لم تنضم إلى الجلسة في غضون خمس عشرة (15) دقيقة من وقت البدء المحدد ولم تقدم إشعارًا مسبقًا بالإلغاء أو إعادة الجدولة إلى دكتوري أو الخبير قبل ثلاثين (30) دقيقة على الأقل من وقت البدء المقرر.
تحديثات السياسة: تحتفظ دكتوري بالحق في تحديث قواعد الاستشارة وسياسات الإلغاء ومعايير استرداد الأموال في أي وقت. لن تنطبق التغييرات المادية على سياسات الإلغاء أو استرداد الأموال على الجلسات المحجوزة بالفعل. يشكل الاستخدام المستمر للمنصة بعد التحديثات قبولًا للقواعد المنقحة.
الجزء العاشر: الملكية الفكرية والترخيص المحدود
جميع المواد الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص والرسومات والصور والصوت والفيديو والبرامج وعناصر التصميم، هي ملك لدكتوري أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. تُمنح ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة لأغراضك الشخصية وغير التجارية، شريطة أن يتوافق استخدامك مع هذه الشروط.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو عرض علني أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من المنصة دون موافقتنا الخطية المسبقة. لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف الكود المصدري للمنصة. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة من قبل دكتوري ومرخصيها.
الجزء الحادي عشر: الربط والتأطير
يجوز لك الارتباط بالمنصة بطريقة عادلة وقانونية لا تضر بسمعة دكتوري أو توحي بتأييد كاذب. لا يجوز لك تأطير المنصة داخل موقع آخر دون موافقتنا الخطية.
الجزء الثاني عشر: إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
يتم تقديم المنصة وجميع المعلومات والمحتوى والخدمات المقدمة من خلالها على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة"، دون ضمانات من أي نوع. تخلي دكتوري صراحة مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو الدقة. نحن لا نضمن التشغيل غير المنقطع أو الآمن أو الخالي من الأخطاء للمنصة. نحن لا نضمن أن الملفات المتاحة للتنزيل من المنصة ستكون خالية من الفيروسات أو غيرها من التعليمات البرمجية المدمرة. ما سبق لا يؤثر على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
استخدامك للمنصة على مسؤوليتك الخاصة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون دكتوري والشركات التابعة لها والمديرون والموظفون والوكلاء والخبراء مسؤولين عن أي أضرار تتجاوز المبلغ الذي دفعته للشركة مقابل الخدمة المطبقة التي نشأت عنها المسؤولية. لا ينطبق تحديد المسؤولية المنصوص عليه أعلاه على المسؤولية الناتجة عن إهمالنا الجسيم أو سوء السلوك المتعمد.
الجزء الثالث عشر: التعويض
أنت توافق على تعويض دكتوري والشركات التابعة لها والمسؤولين والموظفين والوكلاء والمرخصين والخبراء وحمايتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي تنشأ عن استخدامك للمنصة، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو خرقك للقانون المعمول به، أو أي محتوى ترسله. أنت توافق على التعاون الكامل في الدفاع عن هذه المطالبات وتقر بأن دكتوري تحتفظ بالحق في تولي السيطرة على الإجراءات القانونية حيث ينطبق التعويض.
الجزء الرابع عشر: حل النزاعات والقانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. قبل اتخاذ إجراء رسمي، فإنك توافق على الاتصال بنا على
info@dektori.com لمحاولة حل النزاعات بشكل غير رسمي.
الجزء الخامس عشر: الإنهاء
يجوز لك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق التوقف عن استخدام المنصة. يجوز لدكتوري تعليق أو إنهاء وصولك، كليًا أو جزئيًا، دون إشعار مسبق، إذا انتهكت هذه الشروط، أو أسأت استخدام المنصة، أو إذا تطلبت أسباب قانونية أو تجارية ذلك. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام المنصة على الفور. يجوز لنا حذف البيانات المرتبطة بحسابك ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها.
الجزء السادس عشر: التعديلات على الشروط
يجوز لنا مراجعة هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على المنصة بتاريخ سريان منقح. يشكل الاستخدام المستمر للمنصة بعد التغييرات قبولًا للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على الشروط المنقحة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة. ومع ذلك، فإن أي تغييرات على الجزء 9 ("توقيت الاستشارة التعليمية وقواعد الجلسة") والجزء 14 ("حل النزاعات والقانون الحاكم") لن تنطبق إلا بعد تزويدك بإشعار صريح بالتغييرات، والذي قد يتم تسليمه عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك أو من خلال إشعار بارز على المنصة.
الجزء السابع عشر: الاتفاقية الكاملة والمتفرقات
تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين دكتوري فيما يتعلق باستخدامك للمنصة. إنها تحل محل جميع الاتفاقيات السابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، المتعلقة بنفس الموضوع. إذا تم العثور على أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستستمر الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
لا يؤدي فشل دكتوري في إنفاذ أي حق أو حكم إلى التنازل عن هذا الحق أو الحكم. العناوين المستخدمة في هذه الشروط هي للراحة فقط وليس لها أي أثر قانوني. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الخطية. يجوز لدكتوري التنازل عن حقوقها والتزاماتها دون قيود. ستلزم هذه الشروط وتفيد كلا الطرفين وخلفائهما أو المتنازل لهم المسموح لهم.
الجزء الثامن عشر: قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (DMCA)
تحترم دكتوري حقوق الملكية الفكرية. إذا كنت تعتقد أن المحتوى الموجود على المنصة ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيجوز لك تقديم إشعار DMCA مكتوب إلى
info@dektori.com. يجب أن يتضمن الإشعار:
- توقيعك المادي أو الإلكتروني.
- تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو قائمة تمثيلية.
- تحديد المادة المزعوم انتهاكها وموقعها.
- معلومات الاتصال حيث يمكننا الوصول إليك.
- بيان بحسن نية بأن الاستخدام غير مصرح به.
- بيان، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة وأنك مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.
الجزء التاسع عشر: إنفاذ الشروط
تحتفظ دكتوري بالحق في تحديد ما إذا كانت هذه الشروط قد تم انتهاكها. في حالة حدوث انتهاكات، يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهائه، أو إزالة المحتوى الذي قمت بنشره، أو إصدار تحذيرات، أو متابعة سبل الانتصاف القانونية بما في ذلك الأضرار، أو إحالة الأمور إلى سلطات إنفاذ القانون. دكتوري ليست مسؤولة عن أي أضرار قد تتعرض لها نتيجة لإجراءات الإنفاذ هذه.
الجزء العشرون: معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو تعليقات حول هذه الشروط، فيمكنك الاتصال بنا على
info@dektori.com أو باستخدام معلومات الاتصال المتاحة على موقعنا على الويب على
https://www.dektori.com. نحن نشجعك على التواصل مع أي مخاوف حتى نتمكن من معالجتها على الفور.
